Terminos y Condiciones

Al contratar los servicios de 430 Agencia Creativa o al utilizar este sitio web, aceptas los siguientes Terminos y Condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Descripcion del servicio

430 Agencia Creativa ofrece servicios de contenido visual con estrategia, incluyendo pero no limitado a:

• Administracion de redes sociales
• Produccion visual (fotografia y video)
• Diseno de empaques
• Branding y diseno grafico
• Lanzamientos
• Pauta digital (Meta Ads y Google Ads)
• Creacion de landing pages

2. Proceso de contratacion

El servicio se activa una vez el cliente:

• Completa el formulario de contacto o escribe por WhatsApp
• Recibe y aprueba la propuesta de servicio
• Realiza el pago acordado (parcial o total, segun el servicio)

El inicio del trabajo esta sujeto a la confirmacion del pago.

3. Pagos y precios

Los precios estan expresados en pesos colombianos (COP) y no incluyen IVA, salvo indicacion expresa.

• Se requiere un pago del 50% para iniciar el proyecto
• El 50% restante se abona antes de la entrega final
• Los precios pueden variar sin previo aviso. El precio vigente es el acordado al momento de confirmar el servicio

4. Tiempos de entrega

Los plazos de entrega son estimados en dias habiles y comienzan a contar desde la confirmacion del pago inicial y la recepcion del brief completo del cliente.

Los tiempos pueden verse afectados por:

• Demoras en la entrega de informacion por parte del cliente
• Solicitudes de cambios fuera del alcance acordado
• Causas de fuerza mayor

5. Revisiones y cambios

Cada servicio incluye una cantidad determinada de rondas de revision. Los cambios estructurales o fuera del alcance inicial del proyecto pueden generar costos adicionales, los cuales seran informados previamente al cliente.

6. Propiedad intelectual

Una vez realizado el pago total del servicio, el cliente adquiere los derechos de uso comercial sobre los entregables.

430 Agencia Creativa se reserva el derecho de:

• Mostrar los trabajos realizados en su portafolio, redes sociales y materiales de marketing
• Utilizar los proyectos como referencia de su trabajo creativo

Si el cliente desea confidencialidad total sobre su proyecto, debe solicitarlo expresamente antes del inicio del trabajo.

7. Cancelaciones y reembolsos

• Si el cliente cancela el proyecto antes de iniciar el trabajo, se reembolsa el 100% del pago
• Si el trabajo ya fue iniciado, el anticipo del 50% no es reembolsable
• Si 430 Agencia Creativa no puede completar el proyecto por causas propias, se reembolsa el total del monto pagado

8. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar informacion precisa y completa sobre su negocio y proyecto
• Garantizar que los materiales entregados (textos, fotos, referencias) no infrinjan derechos de terceros
• Responder consultas en tiempos razonables para no retrasar el proyecto

9. Limitacion de responsabilidad

430 Agencia Creativa no sera responsable por danos indirectos, perdida de ganancias o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los entregables, mas alla de lo establecido en el acuerdo de servicio.

10. Modificaciones a estos terminos

430 Agencia Creativa se reserva el derecho de actualizar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicacion en este sitio.

11. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier disputa sera resuelta en primera instancia mediante dialogo directo entre las partes.

12. Contacto

Para consultas sobre estos terminos, puedes escribirnos por WhatsApp o en Instagram @430agencia.